“请问，我们单位新招录了几名大学生，就业上有什么优惠政策吗？”“请问工伤保险缴费基数没有按职工月实际收入核定，发生了工伤还能补差吗？”“请问，目前一些职工参加工作时自己不愿意缴纳社保，工作一段时间后又以单位没有给缴纳社会保险为由要求企业支付经济补偿金，怎么处理？” 

为了切实跑出服务“加速度”，实打实的帮助企业解决劳动关系、社会保障等领域困扰发展的实际问题，近期，宁东政务服务大厅社保窗口面向企业举办社会保险政策宣讲。100多名企业人资专员、职工代表参加了培训。培训聚焦企业关注的难点、热点、堵点问题，探索推进培训方式由“你讲我听”的“大水漫灌”向“我问你答”的“精准滴管”转变。社保窗口精心筹划，选派5名业务骨干、邀请了2名专业律师共同组成专业团队，采取“企业提前搜集问题+现场咨询提问”的互动方式，对企业在劳动用工管理、社会保险、创业就业等方面存在的问题，面对面解疑释惑，点对点以案说法，靶向服务，精准施策。培训历时3个小时，现场解答问题40多个，帮助企业理清了困扰发展的一些实际问题，得到了企业的普遍欢迎。

宁夏新润川泰材料有限公司杨媛媛说：“这次培训方式很新颖，也很有新意，受益匪浅。通过我们现场提问，专业人士的专业解答，切切实实地帮助我们解决了一些问题，真正把服务送到了我们的心坎上！”

下一步，宁东政务服务大厅各窗口将紧盯企业烦心事、操心事，想企业之所想，急企业之所急，努力当好惠企政策的宣传员、问题建议的收集员、推动落实的办事员，着力筑牢社会保障领域矛盾纠纷多元化解工作屏障。